Computador travado, e-mail não envia, impressora não imprime, internet caindo? Nossa equipe em Belém resolve, remoto ou presencial.
Quando alguma coisa para de funcionar na empresa, cada minuto conta. Pior ainda é ligar pra suporte e ouvir 'desliga e liga de novo' por 40 minutos. A DataPrime trabalha diferente: técnicos de verdade, com experiência, atendendo direto. Resolvemos remotamente o que dá pra resolver remoto (a maioria dos problemas) e vamos pessoalmente quando precisa. Sua empresa em Belém volta a funcionar rápido e a equipe volta a trabalhar, em vez de ficar reclamando da TI.
Resolvemos os problemas de TI do seu dia a dia, rápido e sem enrolação
Computador lento, programa que trava, atualização que deu errado, vírus: cuidamos de tudo que envolve as máquinas da sua empresa, remotamente ou presencial.
E-mail que não envia, Outlook desconfigurado, Excel travando, conta nova para funcionário novo. Resolvemos tudo relacionado a e-mail profissional e pacote Office.
Internet caindo, Wi-Fi que não pega na sala dos fundos, computadores que não se enxergam na rede. Diagnosticamos e resolvemos problemas de conexão.
Impressora que não imprime, scanner que sumiu da rede, leitor que parou. Configuramos e damos manutenção em todos os equipamentos do escritório.
A maioria dos problemas a gente resolve na hora, pelo acesso remoto, sem você esperar técnico chegar. Quando precisa de mão na massa, vamos pessoalmente em Belém e região.
Para clientes com contrato, não esperamos quebrar. Fazemos atualizações, verificações e limpezas periódicas para evitar que o problema apareça no pior momento.
Trabalhamos com fabricantes e soluções de referência no mercado corporativo
Nossa equipe é pequena e estável. Quem te atende já conhece sua empresa, sem você ter que explicar tudo de novo a cada chamado.
Você fala com gente de verdade, não com robô número 47823. Pode chamar no WhatsApp e ser entendido.
Suporte presencial rápido em Belém e região quando o problema pede mão na massa, sem depender de quem vem de fora.
Você paga uma mensalidade fixa e tem direito a um pacote de horas de atendimento (remoto e presencial), monitoramento da rede, manutenção preventiva e prioridade no atendimento. Funciona como um plano de saúde para sua TI.
Sim, atendemos por chamado avulso. Cobramos por hora ou por serviço. A vantagem do contrato é o custo previsível, a prioridade no atendimento e a manutenção preventiva que evita o problema antes dele acontecer.
De segunda a sexta, 8h às 18h30. Mensagens no WhatsApp são respondidas durante o horário comercial, emergências fora do horário podem ser combinadas previamente com clientes que têm contrato.
Nosso foco é empresarial, mas atendemos também profissionais liberais (advogados, médicos, contadores) e home offices estruturados. Para uso pessoal/doméstico simples, geralmente direcionamos para parceiros especializados.
Soluções completas de TI para empresas em Belém e região.
Solicite um orçamento sem compromisso. Nossa equipe responde no mesmo dia útil.
